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1. Kontaktmöglichkeiten
Unser Kundenservice steht Nutzern zur Verfügung, um Fragen zu Produkten, Bestellungen oder allgemeinen Informationen zu beantworten.
Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird empfohlen, da sie eine klare Kommunikation sowie eine nachvollziehbare Bearbeitung der Anfragen ermöglicht.
Zur schnelleren Zuordnung wird empfohlen, im Betreff der E-Mail den Anlass oder das Thema der Anfrage anzugeben.
2. Servicezeiten
Anfragen werden ausschließlich während der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.
Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die Antwortzeiten können je nach Anzahl der eingehenden Anfragen variieren.
3. Postanschrift
Für den Versand von Unterlagen oder Mitteilungen, die per Post erfolgen müssen, kann die unten angegebene Adresse genutzt werden.
Es wird empfohlen, vollständige Absenderangaben beizufügen, um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen.
4. Servicebereich
Die über unsere Website angebotenen Leistungen stehen in ganz Deutschland zur Verfügung.
Anfragen zum Lieferstatus oder zu laufenden Bestellungen können direkt an den Kundenservice gerichtet werden, um eine gezielte Unterstützung zu erhalten.
5. Zusätzliche Hinweise
Für eine effiziente Bearbeitung der Anfragen wird empfohlen:
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bei bestellbezogenen Anfragen die Bestellnummer anzugeben;
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E-Mail als bevorzugten Kommunikationskanal für detaillierte Informationen oder Dokumente zu nutzen;
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zu beachten, dass alle Anfragen gemäß den auf der Website veröffentlichten Richtlinien bearbeitet werden.
6. Kontakt
E-Mail: questions@pineuploft.com
Telefon: +65 (881) 30741
Adresse: APT BLK 446 PASIR RIS DRIVE 6 #10-108, SINGAPORE 510446, SINGAPORE
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–17:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)
Liefergebiet: Deutschland